משלוחים והחזרות

במידה ואתם זקוקים למידע נוסף או עזרה, אנא צרו איתנו קשר במייל, שלחו הודעה בעמוד צור קשר, או התקשר !אלינו (050-9939339) ונשמח לעזור

זמני משלוח ועלויות

 ההזמנות נשלחות על ידי חברת שליחויות עם שליח עד הבית. עלות המשלוח היא 30 ש"ח אשר יתווספו לעלות ההזמנה במעמד התשלום. בהזמנות מעל 450 ש"ח המשלוח חינם )למעט פריטים חריגים בגודלם – כפי שמצוין

בתיאור פריט בדף המוצר.(  הזמנה שבוצעה עד השעה 10:00 בבוקר תישלח באותו היום ותגיע לבית הלקוח בתוך כ14- ימי עסקים. הזמנה שתבוצע לאחר השעה 10:00 תצא לדרכה ביום העסקים הבא. בתקופת חגים, מזג אוויר בעייתי, מצב ביטחוני, או

באזורים מרוחקים, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח עד כ21- ימי עסקים. עיכובים בזמני האספקה עשויים להתרחש בתנאי מזג אוויר קשים, מלחמות, מגפות, חגים, ובימי מבצעים מיוחדים

וכדומה. Monday Cyber Friday, Black כגון שימו לב כי ישנם מוצרים ספציפיים בעלי עלות משלוח גבוהה יותר בשל גודלם ו/או משקלם. פריטים אלו אינם .משתתפים במבצעי "משלוח חינם," ועלות המשלוח תצוין באופן ברור בתיאור המוצר

איסוף עצמי

לא רוצים לשלם על שליח עד הבית? צריכים את החבילה מהר? או רוצים לבוא לבקר אותנו? אין בעיה, נשמח! ניתן לאסוף את ההזמנה מהמרכז הלוגיסטי שלנו ברחוב גיא ,9 באר יעקב. כל מה שצריך זה לבחור באיסוף עצמי

.במעמד התשלום ולקבל מאיתנו מייל כשההזמנה מוכנה לאיסוף

שימו לב – יש לתאם מראש את מועד האיסוף בטלפון: 050-9939339

ומה עם חניה?

אם אתם קצרים בזמן או מתקשים למצוא חניה, ניתן לעצור בחזית החנות ואנחנו נביא לכם את ההזמנה עד לרכב! ההזמנה תהיה זמינה לאיסוף כ48- שעות מרגע אישור ההזמנה. תקבלו מאיתנו אימייל כשזו מוכנה לאיסוף, אז .וודאו שכתובת האימייל שלכם מעודכנת. אם לא קיבלתם מייל אישור תוך 48 שעות, אנא צרו קשר

החזרות, החלפות וזיכויים

התחרטתם? אין בעיה! ניתן להחזיר כל מוצר תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח או האיסוף העצמי, בכפוף

:לתנאים הבאים

• .החזרת המוצר תתבצע למרכז הלוגיסטי ברחוב גיא ,9 באר יעקב
• .ההחזרה אפשרית עם שליח בעלות 30 ש"ח או בהגעה עצמאית בתיאום מראש   
• .המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, עם תווית, וללא שימוש, בצירוף חשבונית הקנייה   
• .עלויות המשלוח חלות על הלקוח, למעט במקרים של פגם במוצר או טעות בהזמנה 

הזיכוי יתבצע לאחר שהמוצר יוחזר ויבדק בחנות, ויתקבל לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה העסקה. במקרה

.של טעות מצדנו, נדאג לטיפול מהיר וללא עלות נוספת